錦旗背后的故事

 近日，市皮防所皮膚科主任、主任醫(yī)師高亮的診室里來了一位特殊的客人，他便是此前接受高主任治療的患者宋XX的父親，此行他將一面印有“醫(yī)術(shù)精湛解病痛，醫(yī)德高尚暖人心”的錦旗親自送到高主任手中，以來感謝高主任對其女兒所進(jìn)行的治療。據(jù)宋先生介紹，其女兒目前是青島某大學(xué)的一名在校生，因個(gè)人體質(zhì)原因，長期以來一直受過敏癥狀所困擾。幾年間輾轉(zhuǎn)于青島、諸城等多地醫(yī)院進(jìn)行就診，嘗試過多種治療方法，但效果始終不盡如人意。

2020年3月份，患者出現(xiàn)了面部彌漫性潮紅斑，大面積滲出，結(jié)有厚厚的痂，并且瘙癢劇烈，患者擔(dān)心面部出現(xiàn)色素沉甚至毀容，心情焦躁不安。此時(shí)正值新冠肺炎防控最嚴(yán)格時(shí)期，出入村都需要請示，請假，且沒有外出的公交車或者客車。抱著試試看的態(tài)度，宋先生陪同女兒來到市皮防所進(jìn)行咨詢。接診醫(yī)生高亮主任在了解患者基本情況以及以往就診經(jīng)歷后，首先對患者因治療產(chǎn)生的抵觸恐懼心理進(jìn)行了科學(xué)疏導(dǎo)，通過介紹過敏癥狀的成因、治療過敏正確的途徑以及日常預(yù)防過敏有效的方法等，使患者對于過敏癥狀有了更為全面的認(rèn)識。同時(shí)根據(jù)患者的體質(zhì)特征，制定了口服藥物加注射、同時(shí)配合紅藍(lán)光照射的聯(lián)合治療方案。多措并舉，在保證治療過程科學(xué)合理的基礎(chǔ)上，對于治療效果同時(shí)起到了鞏固提高的效果。經(jīng)過兩個(gè)月的治療，患者的過敏癥狀明顯好轉(zhuǎn)，面部結(jié)痂、膿皰等表現(xiàn)也得到了明顯改善。

診室里，手持錦旗的宋先生激動之情一語難表。據(jù)宋先生介紹，如今在他女兒的臉上，早已看不到之前因長期過敏困擾表現(xiàn)出的焦躁恐懼心情，取而代之的是一個(gè)女孩痊愈后的喜悅以及對于生活滿滿的自信。而對于這位許久未見的“不速之客”，高亮主任竟表現(xiàn)出了驚喜與意外，因?yàn)轭愃频幕颊撸刻於荚诿鎸Α８咧魅伪硎荆鳛獒t(yī)生，為患者接觸疾苦病痛是職責(zé)所在。患者的肯定與滿意，便是對于自己工作的最大的褒獎與最好的肯定。  

多年以來，市皮防所始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)。在加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育、黨員醫(yī)師進(jìn)社區(qū)、患者滿意度測評等多項(xiàng)工作，提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感，從而更好的服務(wù)患者、奉獻(xiàn)社會。