河北博特機(jī)械設(shè)備有限公司承諾為客戶提供整機(jī)終生維修,，對(duì)出現(xiàn)的故障在2小時(shí)之內(nèi)給予正確答復(fù),，在最短的時(shí)間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

1,、售后服務(wù)體系：雙重服務(wù)體系：

河北博特機(jī)械設(shè)備有限公司的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的,。多年的經(jīng)驗(yàn)及嚴(yán)格的用戶管理使之成為能盡心盡力滿足客戶要求的供貨商,。我們的空氣動(dòng)力產(chǎn)品實(shí)行的是我們與制造商共同完成的雙重服務(wù)體系,，因此購(gòu)買任何河北博特機(jī)械設(shè)備有限公司產(chǎn)品的同時(shí)，用戶已得到可靠的,、終身的產(chǎn)品售后服務(wù),。

一方面，博萊特(上海)貿(mào)易有限公司通過(guò)了ISO9001 質(zhì)量體系國(guó)際認(rèn)證,，因此從產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、安裝及服務(wù)的全過(guò)程均可得到滿意的服務(wù),。在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)部均可以快捷準(zhǔn)確的服務(wù)滿足用戶安全可靠運(yùn)行的要求。另一方面,，我公司也有一支取得制造商售后服務(wù)上崗合格證的售后服務(wù)隊(duì)伍,，隨時(shí)根據(jù)用戶的需求作售前售中及售后服務(wù)。

2,、售后服務(wù)承諾：

2.1,、一旦合同訂立，客戶訂單發(fā)出,，即進(jìn)入無(wú)期限售后服務(wù)期,。我們將準(zhǔn)確及時(shí)提供客戶所要訂購(gòu)的零配件及提供客戶所需要的各類服務(wù)，有義務(wù),、有責(zé)任回答客戶任何時(shí)候提出的任何問(wèn)題,。
2.2、免費(fèi)開(kāi)機(jī)調(diào)試,。
2.3,、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)。
2.4,、免費(fèi)終身日常維護(hù)保養(yǎng),，零部件僅收取成本費(fèi)。
2.5,、走在故障發(fā)生的前面,，確保我公司售出的任何一臺(tái)設(shè)備無(wú)故障運(yùn)行。
2.6,、使每一個(gè)客戶對(duì)我們滿意,，使客戶對(duì)我們每一次服務(wù)滿意。
2.7,、訂單發(fā)出后,，即應(yīng)建立與客戶的聯(lián)系，從壓縮機(jī)的安裝設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)安裝都要賦予我們的關(guān)心,。要注意客戶系統(tǒng)布置,、氣路,、水路、電路等有無(wú)問(wèn)題及工程進(jìn)度,，以便及時(shí)為客戶免費(fèi)開(kāi)機(jī)調(diào)試,。
2.8、設(shè)備運(yùn)行期內(nèi),，定期客戶巡訪（相關(guān)差旅費(fèi)用由我公司承擔(dān)）,，了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀況，檢查設(shè)備,，消除可能存在的隱患，指導(dǎo)客戶維護(hù)保養(yǎng),，同時(shí)我們也會(huì)以各種方式,，如電話等了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài),、以及客戶的備件儲(chǔ)存狀況,，及時(shí)提供我們的建議，確保每一臺(tái)設(shè)備高效,、低費(fèi)用,、無(wú)故障運(yùn)行。
2.9,、一旦故障發(fā)生,，我們將立即做出反應(yīng)，一方面電話或傳真迅速處理,，另一方面我們將在4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)處理（北京,、天津、河北等地客戶二十四小時(shí)全天候服務(wù)）,。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，通常一小時(shí)內(nèi)要做出結(jié)論分析，得出結(jié)論后,，即馬上處理,。同時(shí)記錄客戶意見(jiàn)，只要客戶要求合理,即無(wú)條件滿足,。
2.10,、備件供應(yīng)，為使客戶的備件儲(chǔ)存費(fèi)用降到盡可能低的程度,，通常我們備有大量的備品備件（消耗品：如過(guò)濾芯,，潤(rùn)滑油等）和相當(dāng)數(shù)量的備件（如電磁閥、管路）,。此外,，我們有充裕的各類備件儲(chǔ)存,，上海、石家莊等除有備件倉(cāng)庫(kù)外,，還有生產(chǎn)用零部件倉(cāng)庫(kù),。
2.11、 我們要與客戶建立親切,，良好的合作關(guān)系,，在合作中互相學(xué)習(xí)，聽(tīng)取客戶的建議,，尊重客戶的意見(jiàn),。在開(kāi)機(jī)時(shí)我們將有系統(tǒng)地，規(guī)范地對(duì)操作,、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：同時(shí)以后我們還將通過(guò)我們?nèi)藛T的每一次到來(lái)及我們的傳真將設(shè)備的操作,、保養(yǎng)等各方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給用戶,。

3,、空壓機(jī)的制造地點(diǎn)、工藝及檢測(cè)方法

A.制造地點(diǎn)：泛亞氣體技術(shù)（無(wú)錫）有限公司,。

B.制造工藝和檢測(cè)：組裝,。其中機(jī)頭、進(jìn)排氣閥,、控制系統(tǒng),、傳動(dòng)系統(tǒng)、噴油斷油閥組件等關(guān)鍵部件均為整套原裝進(jìn)口,。按以下標(biāo)準(zhǔn)組裝和檢測(cè)：
1.設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：ISO1217（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）
2.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）
3.性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)ISO1217，Ed3,，AnnexC-1996 測(cè)定
4.噪音測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)：CAG1 PNEUROP(歐洲標(biāo)準(zhǔn))
5.環(huán)保標(biāo)準(zhǔn): ISO14001（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）
6.機(jī)電產(chǎn)品包裝通用技術(shù)條件：GB2750-80
7.壓力容器標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范：中華人民共和國(guó)《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》